Ông cười lớn: "Tại các ngài không sành ăn.Mối phẫn uất dữ dội tới nỗi những người lương thiện ở Boston nổi cả dậy, la ó, còn các vị mục sư đăng đàn mạt sát các báo, cầu Chúa trừng trị những con buôn nhớp nhúa đó đi.Chúng ta phải nhũn nhặn vì chúng ta chỉ là phàm nhân.Bạn muốn biết một câu thần chú làm ngưng những cuộc cãi lộn, làm tan bất bình, gây thiện cảm và xúi giục người khác chăm chú nghe bạn không? Có?.Bây giờ tôi hãy xin ông thắng trận trước đã, còn vấn đề độc tài, chúng ta sẽ bàn sau.Vậy quy tắc thứ 4 để sửa lỗi người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ là:Từ trước, chưa có nhà chế tạo nào hỏi ý kiến tôi hết.Bà chẳng hoàn toàn chút nào.Cuộc thương lượng đó đưa tới một khế ước, nó thay đổi cục diện kỹ nghệ thiết lộ ở Mỹ.Tên chị là "Marie rửa chén" vì hồi mới vô làm, người ta để chị rửa chén.

Xem thêm Thu gọn