Cá tính yếu - thiếu cứng rắn khi quyết định, thiếu sự hấp dẫn và kỹ năng giải thích rõ ràng ngắn gọn; có thói quen ôhẹn rày hẹn maiằ; đồng ý ngay với ý kiến của người khác.Những người sử dụng dịch vụ của tôi có hài lòng không, và nếu không, thì tại sao?Lúc đó âm lượng mới có thể truyền qua không gian.Tư tưởng hình thành bởi óc tưởng tượng.Và đừng sợ phải làm lại từ đầu.Chất lượng dịch vụ - đó là sự hoàn thiện đến từng chi tiết nhỏ nhặt nhất, và chỉ đạt được khi tất cả mọi ý nghĩ của bạn đều hướng vào việc cải tiến sự phục vụ.Người lười thì không bao giờ chiến thắng, và người chiến thắng thì không thể là dạng người lười.Nhưng chỉ có thể nhận biết được chính bản thân mình nếu bạn đào bới thật kỹ và phân tích chính xác.Vì thế họ rất muốn có những thông tin cần thiết và hữu ích.Và nói chung - hãy quên hẳn lo âu đi! Hãy quyết định cho tất cả mọi trường hợp: không có gì trong đời xứng đáng với sự lo lắng của bạn.