Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi.Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục.Hãy học hỏi từ Frank Sinatra, Bill Clinton và Edward Bennett WilliamsTất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ.Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai.Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta.Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi.- Anh có quen cô dâu không? Tôi là bạn thân của cô ấy.Giả sử bạn ở trên một hòn đảo với duy nhất một người nữa là bạn thân của bạn, anh ấy sắp qua đời vì bệnh ung thư.
Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói, và lại nói rất thành công nữa chứ.
