Vậy nếu bạn muốn được thương mến, xin nhớ quy tắc thứ hai này: "Giữ nụ cười trên môi"Nó cãi: "Không phải tôi đâu.Cho nên chúng tôi quay lại cùng xin ông Grammond phân giải xem ai phải ai trái.Như vậy tức là nói: "Tôi khôn hơn ông.Nhiều vĩ nhân trong thế giới cũng mắc cái tật tự khoe mình là quan trọng.Trời trao ư? Không đâu.Không ai mời tôi mua hết mà tự ý tôi, tôi ngỏ ý mua về dùng trong nhà thương của tôi".Cho nên chúng tôi quay lại cùng xin ông Grammond phân giải xem ai phải ai trái.Cho nên ông John Wannamaker, một thương gia lớn, có lần đã tự thú: "Từ 30 năm nay, tôi đã hiểu rằng: sự chỉ trích chẳng ích lợi gì hết".", "Đây là vài việc xảy ra mà tôi mong rằng các ngài đừng bỏ qua.

Xem thêm Thu gọn