Tom chinh phục ông già không chỉ bằng những cuộc cãi vã mà bằng khoa học.Khi nói đến Thomas Watson, thật ra chúng ta không nói đến quy mô lớn của IBM (con trai ông sẽ làm điều đó) mà nói đến nghệ thuật lãnh đạo kiệt xuất của ông, là nói đến khoa học quản trị doanh nghiệp hiện đại, là đối nhân xử thế.Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí.Sự có mặt của Oppenheimer, khỏi phải nói, đã đem đến cho lễ ra mắt một quyền lực khoa học đặc biệt.thường được gọi là Lou Gerstner.Ông đi ra phía trước bàn chủ tọa, hai cha con đứng đối diện nhau và Watson giơ tay bắt tay Tom.Các chương trình CSR tương tự cũng đang xuất hiện tại nhiều đại học khắp Mỹ.Như vậy, doanh nghiệp lớn hay nhỏ tùy thuộc vào vấn đề xã hội mà họ giải quyết được.Jeannette sinh con đầu lòng.Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức cho