Mà chính nụ cười quyến rũ của ông lại là khả năng khả ái nhất.Rồi ông đi trong mười chín ngày, khắp hai chục xứ, trên ba chục ngàn cây số.Bạn đã làm thương tổn lòng tự ái, lòng kiêu căng của người ta.Sau khi nghiên cứu tất cả những câu trả lời, một bác sĩ đề xướng cuộc điều tra đó, không ngần ngại gì tuyên bố trên báo rằng ông tin chắc phần nhiều những vụ ly dị do sự lỗi nhịp trong cuộc mây mưa.Họ sống bên nhau, như để trả một cái nợ tiền kiếp cho nhau vậy.Nghĩa là tôi nói cho họ giận, không cần tự đặt vào quan điểm của họ.Khuyến khích họ nói về họ.Ông muốn Tể tướng bố cáo rằng chính Tể tướng đã khuyên ông tuyên bố những lời lạ lùng đó.Trong tình hình khẩn trương như vậy, trong không khí bừng bừng thù oán đó, Rockefeller quyết lấy lòng và giải hòa với họ.3- Nhân viên đó còn làm cho khách hàng hiểu rằng những kỹ sư của hãng biết rõ về xe hơi, cả ngàn lần hơn khách.
