- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:

Xem thêm Thu gọn