Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.Nhưng cách vận hành mà ông đưa ra để máy có thể tính toán vẫn lại là điều khiển cơ điện, tức là vẫn chậm về thời gian xử lý.Nhưng điều ông muốn nói từ sự kiện này chính xác là: Hãy từ bỏ ám ảnh thế giới phụ thuộc IBM để nghe khách hàng chờ đợi gì và thế giới đang đi những bước đi nào.Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này.Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.Một cuộc họp các giám đốc vào mùa thu năm 1913, Watson ngạc nhiên vì thấy Grand, một người mới vào và luôn bên cạnh Patterson trong trận lụt, được mời phát biểu trước ông.tử theo IBM qua phát triển công nghệ, kỹ thuật quản lý và lãnh đạo bán hàng.Những cuộc điều tra nhanh cho thấy chính phủ là khách hàng lớn.Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùngĐặc biệt là kỹ sư trẻ này đã tiến sâu vào ngôn ngữ nhị phân.

Xem thêm Thu gọn