- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuThỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về.
