Các nhà tâm lý học đã nói rất đúng:Nếu con người thật sự muốn một điều gì, điều đó sẽ hiện ngay lên bề ngoài của anh ta.Mà sự năng động, hưng phấn là một trong những phẩm chất cần thiết nhất của nhân viên bán hàng, dù là buôn bán gì đi chăng nữa.Bàng quan - không tự ái, không muốn phá bỏ tình trạng nghèo đói, không có thái độ chống lại sự trêu ngươi của số phận, lười biếng về trí óc cũng như về cơ thể, thiếu sáng kiến, thiếu tưởng tượng, thiếu hào hứng, không tự kìm chế.Vì thế lương tâm tôi sẽ không cho phép thực hiện những việc làm ăn không đem lại cái lợi cho tất cả các bên tham gia.Anh ta phải chú trọng để tất cả những người thực sự xứng đáng đều được hưởng vinh dự.Nhưng nếu nó được áp dụng theo kiểu ngược lại, rất dễ phá vỡ tất cả những gì xây dựng trước đây.Hãy tiếp cho nó sinh lực bằng công việc của chính bạn! Ta hay phải làm việc với trí tưởng tượng tổng hợp hơn nên hãy chăm phát triển nó, đặc biệt là trong thời kỳ lập các kế hoạch kiếm tiền cụ thể.Và nếu bạn cũng nghĩ ra một tư tưởng hợp lý và xứng đáng như vậy, thì bạn có thể lặp lại kỷ lục của hãng giải khát nổi tiếng thế giới.Từ hai tiểu đề này tôi rút ra kết luận: về kiến thức thì công thức thành công cần thiết hơn cái vẫn được gọi là học vấn.Trong ngữ cảnh những nghiên cứu của tiến sỹ Right về cái mà ông ta gọi là hình thức tiếp nhận ôngoại cảmằ, tôi muốn lĩnh về mình vai trò dễ chịu - khẳng định những chứng cớ của ông ta bằng phát minh của tôi và các đồng nghiệp của tôi.
